Arranjos e limpezas sem saberes o nome do serviço. Escreves o problema por palavras tuas, escolhes um profissional perto de ti e pagas na app ao marcar. O dinheiro fica guardado até confirmares que ficou feito.
Ainda não abrimos: é para o teu próximo arranjo, não para a urgência de hoje. Quem está na lista entra primeiro; nunca pedimos dinheiro. Como abre cada concelho
É assim que vai ser pedir um serviço: uma frase tua, o tipo de profissional certo e o pagamento guardado até dizeres que ficou feito. Experimenta confirmar, ou dizer que correu mal.
Sem telefonemas, sem orçamentos às cegas, sem teres de saber o nome do serviço.
O que se passa na tua casa?
Texto, voz ou foto, por palavras tuas. A triagem sugere o tipo de profissional.
Uma frase chegaLê o que escreveste e sugere o tipo de profissional. Tu decides; o profissional confirma no local.
Sem saberes o nome do serviçoVais ver profissionais perto de ti, com preço, horários e avaliações de serviços feitos na app.
Preço à vista antes de marcaresCombinas no chat e pagas na app ao marcar: o valor fica guardado. Dizes que ficou feito e ele segue; se correr mal, o pagamento fica parado.
48 horas para reclamar
O valor fica guardado entre a marcação e a tua confirmação.
Pagamento guardado
O profissional ainda não recebeu.
Ainda não abrimos, por isso não te mostramos estrelas nem testemunhos. Mostramos-te as regras com que vamos abrir.
Vais pagar na app quando marcares. O valor fica numa instituição de pagamentos autorizada na União Europeia e nunca passa pela conta do Desenraska. Dizemos-te qual é antes de abrirmos, e sempre antes de pagares o que quer que seja.
Só vamos aceitar pessoas e empresas com identidade verificada e atividade aberta. As avaliações vão ser só de serviços pagos na app.
A triagem sugere o tipo de profissional a partir da tua descrição; tu escolhes quem contratar e o profissional confirma no local. Em situações de perigo (gás, faíscas, inundação) vamos mostrar primeiro o que fazer e o 112.
Um projeto novo, português, a nascer no Algarve. Ainda não há app nem serviços: por isso esta página só te pede o email e a zona, e nunca dinheiro. Quem trata os teus dados, e como pedir para os apagar, está na política de privacidade.
Não temos data, temos uma regra: cada concelho abre quando juntar 150 clientes inscritos e 5 profissionais verificados por tipo de serviço. A tua inscrição conta para o teu concelho (pedimo-lo logo abaixo do botão), e o link de convite que recebes a seguir também.
Avisamos-te assim que abrirmos na tua zona.
Convida quem precisa (ou quem trabalha na área):
Modo de demonstração (só em testes locais):
Quatro maneiras de usar o Desenraska quando abrirmos. As condições abaixo são as de lançamento.
Escreves o problema por palavras tuas. Vais ver profissionais perto de ti com o preço à vista antes de marcares. Materiais pagos ao custo, com recibo.
Para quem vive fora, tem uma segunda casa ou trata da casa dos pais. Vais poder entregar a chave por código e receber fotos antes e depois, com relatório no fim.
Limpeza, troca de roupa, reposição e relatório com fotos entre cada saída e entrada, a preço fixo por tipologia. Várias casas numa só conta, profissionais favoritos e uma fatura por mês.
Para quem faz limpezas, canalização, pintura, montagens e pequenos arranjos. O pedido vai chegar explicado e com fotos; tu defines preços, zonas e horários.
O pedido vai chegar explicado e com fotos, e o cliente vai pagar na app antes de saíres de casa: o valor fica guardado e é teu quando ele confirmar, ou 48 horas depois de dares o serviço por concluído, se não houver reclamação. Vais definir os teus preços, zonas e horários, e aceitar ou recusar pedidos livremente.
| Pagar para ver um pedido | Nunca |
|---|---|
| Mensalidade | Não |
| Comissão | 10%, só quando recebes |
| Clientes que já são teus | Opcional: 3%, só se quiseres cobrar pela app |
| O cliente paga antes de ires | Sim, o valor fica guardado |
| Quando o valor é libertado | Quando o cliente confirma, ou 48 horas depois de marcares o serviço como concluído |
| Receber no próprio dia | Opcional, 2% do valor |
Canalização
Explicado pela triagem, com fotos do cliente.
Conta simples com o valor que escolheres, antes de impostos. Não é um preço sugerido.
Chegaste há pouco a Portugal? Vamos ajudar-te a começar, com verificação por videochamada.
Entrar na lista é grátis. Quando abrirmos, o cliente vai pagar o preço do profissional mais uma taxa de proteção de 5% (0% no primeiro serviço, durante o lançamento). Os materiais são pagos ao custo, com recibo. O profissional vai pagar 10% de comissão, só quando recebe; os primeiros 100 profissionais verificados vão ter 0% nos 3 meses a seguir ao primeiro serviço pago.
Pagas na app ao marcar. O valor fica guardado numa instituição de pagamentos autorizada na União Europeia, nunca na conta do Desenraska (dizemos-te qual antes de abrirmos), e segue para o profissional quando confirmares, ou 48 horas depois de ele dar o serviço por concluído, se não reclamares. Recebes dois lembretes antes.
Nessas 48 horas vais poder abrir uma reclamação. O pagamento fica parado e é uma pessoa da equipa que analisa, antes de o dinheiro sair.
Vamos aceitar pessoas e empresas com identidade verificada e atividade aberta. Serviços com regras próprias, como gás e eletricidade, ficam de fora até termos a verificação certa.
Hoje não te conseguimos ajudar: o Desenraska ainda não abriu. Se é urgente, resolve já por outra via; a lista serve para o arranjo seguinte.
Não temos data marcada e não vamos inventar uma. Temos uma regra: um concelho abre quando juntar 150 clientes inscritos e 5 profissionais verificados por tipo de serviço, porque abrir sem profissionais suficientes era fazer-te perder tempo. Os inscritos de cada zona são os primeiros a saber e a entrar. Se a tua zona não chegar lá, dizemos-to e apagamos os teus dados.
Usamo-lo para te avisar da abertura na tua zona e para te contactar sobre a inscrição. Não vendemos dados. Guardamo-los até abrirmos na tua zona e, no máximo, 24 meses; podes pedir para os apagar a qualquer momento. Está tudo na política de privacidade.
O valor é libertado quando o cliente confirma, ou 48 horas depois de marcares o serviço como concluído, se não houver reclamação. Receber no próprio dia vai ser opcional e custa 2% do valor.
Só se quiseres: não pedimos exclusividade e com os clientes que já tens continuas como hoje. Se te der jeito cobrar a um deles pela app (pagamento guardado antes de saíres de casa, cartão, avaliação que conta para o teu perfil), a tua comissão nesse serviço será de 3% em vez de 10%. O cliente paga a taxa de proteção de 5% como em qualquer serviço, por isso só faz sentido quando a proteção lhe interessa.
Entrar é gratuito e leva menos de um minuto. Cada inscrição conta para a tua zona.
Email e zona · sem cartão · sais quando quiseres